▍作者：黃凱

 ▍單位：湖北新華印務(wù)有限公司

社區(qū)工作人員的日常工作，到底是什么樣子？7月7日，作為下沉黨員和小區(qū)黨支部第一書記，我受到居住地金銀湖街戀湖社區(qū)黨委邀請，參加了社區(qū)工作換位體驗日活動，沉浸式體驗了一把“社區(qū)副書記”的身份。

根據(jù)當(dāng)天“社區(qū)副書記”的工作安排，是要前往一棟居民樓勸說一位執(zhí)意在天臺種植綠植和蔬菜的張婆婆，調(diào)解她和樓棟其他居之間民的矛盾。在社區(qū)副書記何嫚和小區(qū)網(wǎng)格員姚萍和的帶領(lǐng)下，我們前往張婆婆所在的樓棟。一路上，網(wǎng)格員姚萍跟我介紹說，張婆婆家住在頂樓，她家樓頂上是個天臺，平日里這里是樓棟居民的晾曬場所。不久前，張婆婆運來土壤，在屋頂種滿了綠植和蔬菜，這引起了其他居民的不滿，認為天臺是公共空間，要求她騰退空間還給大家，執(zhí)拗的張婆婆堅決不肯，與樓棟其他居民屢次發(fā)生爭執(zhí)，大家認為其蠻不講理，一怒之下投訴到了社區(qū)。聽完姚萍的介紹，我心里已經(jīng)對事情的大概有了一個初步的了解。說話間，我們就上樓來到了張婆婆家門口，我們敲響了張婆婆家的門，不一會張婆婆就過來開了門，她抬眼一看到了我們，還未等我們開口，情緒就開始激動起來，嗓門也提高了幾度說道：“姚萍，他們把我告到社區(qū)了是吧，他們才是真不講道理咧，我跟你們說，天臺去年漏水，水滲進了我家，我找了物業(yè)，物業(yè)說不歸他們管，讓找開發(fā)商，但是我的房子已經(jīng)過了質(zhì)保期，開發(fā)商也說不管，于是我想申請公共維修基金維修，可是樓下那幫人認為自己家又沒漏水，不同意啟動維修基金，我沒辦法，就自己花了兩萬多塊錢請人做了防水，這才沒有漏了。我種點綠植和蔬菜是為了遮陽，免得防水老化又漏水了，我又要花錢維修?！甭犕陱埰牌诺谋г购徒忉專ζ夹χf道：“張婆婆，這兩位是我們社區(qū)的何書記和黃書記，今天就是專程為您這事來的?！蔽液蜕鐓^(qū)何書記趕緊跟張婆婆打了個招呼，我說：“張婆婆，您能帶我們上天臺看一下嗎？”張婆婆看我們一臉誠懇的樣子，沒說什么，就帶我們爬樓梯上了天臺。太陽很毒辣，早上的氣溫已經(jīng)超過35度，何書記讓姚萍陪著張婆婆呆在陰涼的地方，我就和何書記來到了張婆婆種植綠植的天臺查看了現(xiàn)場。

實際看過現(xiàn)場后，我來到了張婆婆面前，勸說道：“張婆婆，剛才您在樓下說的我都聽到了，也能理解您的心情，但是屋頂?shù)臉桥_確實是大家的公共空間，在屋頂種植蔬菜也是跟相關(guān)規(guī)定相抵觸的，你說的防水的問題，我上網(wǎng)查過了，室外防水采用的材料是完全能經(jīng)受風(fēng)吹日曬的，是有一定年限質(zhì)量保證的?！闭f著我就把手機遞給了張婆婆，張婆婆看完，沒說話，臉色平緩了一些。我接著說道：“張婆婆，為了延長防水的老化，我建議夏天可以在屋頂牽個防曬網(wǎng)，效果會好很多。樓上樓下都是街坊鄰居，大家有事好商量，和睦相處最重要。我建議您不要種植蔬菜了，綠植移到四周，把晾曬的空間還給大家，您看行嗎？”張婆婆看著我，沒有立刻表態(tài)，但對我們熱心調(diào)解表示感謝，她說會跟樓下的鄰居們再好好商量，共同找到解決的辦法，到時候還需要你們幫忙調(diào)解啊。我們滿口答應(yīng)。

離開了張婆婆家，下樓的途中，姚萍跟我和何書記遞來兩塊紙巾，說：“天太熱了，你們快擦擦臉上的汗吧。”我這才注意到，在天臺呆了十幾分鐘的我已經(jīng)汗流浹背，上衣幾乎濕透，我抬頭看下何書記和姚萍也是滿身大汗，我跟姚萍問到：“你們每天都要跑居民家嗎？”姚萍說道：“是啊，我們小區(qū)接近兩千戶，五千多居民，今天這家房子漏水啦，明天哪家有矛盾啦，居民們一有需求，一個電話我們就會馬上上門去了解和解決問題。”何書記看著我說道：“網(wǎng)格員們是真心不容易，很辛苦，一天到晚在小區(qū)跑，一天步數(shù)最少都是兩萬多步。”我聽著她們的話，心中充滿了敬意。

今天“社區(qū)副書記”體驗，讓我更加了解了社區(qū)工作人員的日常工作，知道了她們的艱辛和不容易。習(xí)近平總書記在考察湖北武漢時強調(diào)，要加強社區(qū)黨組織建設(shè)，強化黨組織的政治功能和組織功能，更好發(fā)揮黨組織在社區(qū)治理中的領(lǐng)導(dǎo)作用，更好發(fā)揮黨員先鋒模范作用。在以后的工作中，我將和小區(qū)全體下沉黨員一道，積極響應(yīng)黨中央和習(xí)總書記關(guān)于社區(qū)基層治理只能加強，不能削弱的號召，在推進國家治理體系現(xiàn)代化和治理能力現(xiàn)代化，打通社區(qū)基層治理最后一公里工作中發(fā)揮出共產(chǎn)黨員的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。