學習專欄③丨持續(xù)改革創(chuàng)新 加速轉型發(fā)展 為湖北文化高質量發(fā)展貢獻新華力量
編者按：10月11日下午，股份公司召開學習貫徹習近平文化思想座談會。會上，崇文書局、長江教育傳媒集團、省新華書店集團等三家公司負責人，人民社、科技社、省新華書店集團和教育社、愛立方兩家省直機關紅旗黨支部、股份公司黨委宣傳部等六名一線職工代表結合主題圖書出版及營銷、出版“走出去”、黨支部建設、新聞宣傳等方面工作實際依次發(fā)言談認識和打算?，F開辟“學習貫徹習近平文化思想專欄”，將會議發(fā)言整理如下，供大家學習交流借鑒。
持續(xù)改革創(chuàng)新 加速轉型發(fā)展 為湖北文化高質量發(fā)展貢獻新華力量
湖北省新華書店（集團）有限公司黨委書記、董事長 邱從軍
習近平總書記的重要指示再次強調了宣傳思想文化工作的極端重要性，提出“著力加強黨對宣傳思想文化工作的領導；著力建設具有強大凝聚力和引領力的社會主義意識形態(tài)；著力培育和踐行社會主義核心價值觀；著力提升新聞輿論傳播力引導力影響力公信力；著力賡續(xù)中華文脈、推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉化和創(chuàng)新性發(fā)展；著力推動文化事業(yè)和文化產業(yè)繁榮發(fā)展；著力加強國際傳播能力建設、促進文明交流互鑒”等“七個著力”要求?？倳浀闹甘靖呶萁?、精辟深邃，為進一步做好宣傳思想文化工作指明了方向。全國宣傳思想文化工作會議首次提出“習近平文化思想”，這是總書記在新時代文化建設方面的新思想新觀點新論斷，是新時代黨領導文化建設實踐經驗的理論總結，豐富和發(fā)展了馬克思主義文化理論，既有文化理論觀點上的創(chuàng)新和突破，又有文化工作布局上的部署要求，明確了新時代文化建設的路線圖和任務書，為做好新時代新征程宣傳思想文化工作、擔負起新的文化使命提供了強大思想武器和科學行動指南。下面，我結合所學所悟，以及發(fā)行工作談兩個方面體會。
一、深刻學習領會習近平文化思想的核心要義 一是要提高政治站位，切實增強學習宣傳貫徹的使命感和責任感。總書記的重要指示充分肯定了黨的十八大以來宣傳思想文化工作取得的歷史性成就，深刻闡述了宣傳思想文化工作的形勢任務、目標使命、指導原則和工作重點，為做好新時代新征程宣傳思想文化工作指明了方向。我們要深刻認識出版發(fā)行企業(yè)的職責使命，強化政治擔當，勇于改革創(chuàng)新，把做好新時代新征程宣傳思想文化工作作為首要政治責任不折不扣抓好落實。 二是要加強組織領導，迅速掀起學習宣傳研究闡釋習近平文化思想的熱潮。習近平文化思想博大精深、貫通古今、融通中外，深刻回答了新時代文化建設的系列重大理論與實踐問題，是推動新時代宣傳思想文化事業(yè)取得歷史性成就的科學指引。我們要充分發(fā)揮出版發(fā)行主渠道、主陣地優(yōu)勢，引導廣大干部群眾深刻認識這一思想的重大意義、豐富內涵和實踐要求，不斷增強學習宣傳研究闡釋習近平文化思想的政治自覺和行動自覺。 三是要狠抓貫徹落實，深刻把握習近平文化思想“明體達用、體用貫通”的特點。習近平文化思想既有文化理論觀點上的創(chuàng)新和突破，又有文化工作布局上的部署要求，我們要結合實際，自覺貫徹落實到發(fā)行工作的各方面、全過程，努力展現湖北發(fā)行行業(yè)改革創(chuàng)新、轉型發(fā)展的新氣象、新作為。
二、以習近平文化思想為指導推動發(fā)行行業(yè)高質量發(fā)展 我們將牢記新時代新征程下黨的宣傳思想文化工作的職責使命，把貫徹落實習近平總書記批示精神與省第十二次黨代會工作部署相結合，圍繞“出書出人走正道，做大做強創(chuàng)品牌”目標，努力為推動湖北文化產業(yè)和文化事業(yè)高質量發(fā)展、加快建設全國構建新發(fā)展格局先行區(qū)貢獻新華力量。 一是對標行業(yè)先進，持續(xù)做大規(guī)模、做亮品牌。主動適應新技術、新媒體崛起對閱讀方式、消費習慣的變化，充分借鑒浙江新華、四川文軒等先進省份的成功運營模式，大力實施電商升級工程，以渠道聯動拓增量、以創(chuàng)新驅動挖潛能，通過強化新媒體矩陣建設、夯實電商平臺效能，創(chuàng)新運營模式，打造湖北新華特色新媒體矩陣和新渠道集群，再造一個線上零售體系，力爭到“十四五”末整個文化消費板塊市場規(guī)模實現“翻一番”目標。 二是重塑營銷體系，推進線上線下一體化發(fā)展。圍繞深度服務全民閱讀，打造“線上+線下”營銷服務矩陣，構建線上線下一體化的全渠道、立體式營銷網絡體系，努力營造愛讀書、讀好書、善讀書的濃厚氛圍。線上積極探索“企業(yè)微信+社群”運營模式，打造“微店+直播+視頻號+企業(yè)微信+公眾號”的“傳統(tǒng)媒體+新媒體”營銷矩陣；線下搭建門店“線下學習中心”等實體應用場景，通過場景營銷聯動線上客群、承接線上流量，聚焦私域流量拓展全渠道服務。同步加快全省一體化的會員營銷平臺和數據分析平臺建設，打通線上、線下會員數據，建成全省線上線下營銷“一張網”，實現客戶價值最大化。 三是堅持改革創(chuàng)新，加快數字化轉型發(fā)展步伐。面對傳統(tǒng)業(yè)務互聯網化、數字化趨勢，以數字創(chuàng)新驅動業(yè)務升級、以數據變革賦能業(yè)務提升，通過平臺化運營、網格化服務、數字化管控“三化”持續(xù)推進“數字新華”建設，加快由傳統(tǒng)發(fā)行渠道商向綜合服務商轉型。在平臺化運營方面，在教育服務領域圍繞立德樹人、“五育并舉”，全面提提高學生綜合素質目標，建立“教育服務平臺+九丘學習中心”的“一主一輔”服務架構，將傳統(tǒng)教材教教輔征訂業(yè)務全部轉移到線上，推動業(yè)務流程再造；在文化消費領域以“微生態(tài)鏈”、各類電商平臺服務矩陣作為線上運營服務的“兩翼”，加快私域流量的沉淀和消費轉化。在網格化服務方面，依托覆蓋全省的實體門店和文化消費、教育服務“兩員”團隊，提供商品組合定制到校、訂單配送服務到班、客服工作跟蹤到人的“網格化教育服務”，以及涵蓋各類學生群、會員群、讀書活動群的“網格化社群運營服務”，持續(xù)提升文化教育服務質效。在數字化管控方面，實施業(yè)務管控信息“一張網”工程，加快“數字運營中心”建設，以各類業(yè)務管理系統(tǒng)為抓手，推動產品ERP、物流WMS、財務和資產NC等信息系統(tǒng)互融互通，實現業(yè)務與財務、供應鏈服務、資產運營、人力資源等“四個一體化”管理。 四是實施人才強企戰(zhàn)略，深化人才團隊建設。主動順應業(yè)務互聯網化發(fā)展趨勢，圍繞團隊綜合素質和專業(yè)化服務能力提升，重點加快新媒體運營團隊建設，通過創(chuàng)新培訓和激勵機制、提升營銷服務技能；著力在專業(yè)化的人才引進、常態(tài)化的培養(yǎng)培訓、市場化的薪酬分配等方面發(fā)力，打通使用文化消費和教育服務“兩員”團隊，打造適應業(yè)務互聯網化的專業(yè)化、復合型運營管理團隊。 作為我省龍頭發(fā)行企業(yè)，新華書店集團將抓好學習宣傳，全省系統(tǒng)各級班子成員帶頭學習，把習近平文化思想傳達到每一名干部員工；同時充分發(fā)揮主渠道、主陣地作用，做好相關政治讀物的發(fā)行服務保障，全力滿足全省黨員干部群眾的學習需求。